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Política de Privacidad de parley

En parley tomamos en serio el manejo de su información personal. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos, conforme a la ley local vigente y las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes atendidas en españolAcceso sujeto a ley local
parley Política de Privacidad de parley
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Si desea revisar, corregir o eliminar su información personal, puede contactarnos por cualquiera de estas vías. Respondemos en español y gestionamos cada solicitud de privacidad de forma individual, verificando su identidad antes de entregar o modificar cualquier dato.

Chat en el sitio

Abra el chat desde su cuenta en parley, indique que su solicitud es sobre privacidad y un agente la atenderá en español.

Correo electrónico

Escriba a nuestra dirección de soporte con el asunto 'Solicitud de privacidad' y adjunte su número de cuenta para agilizar la verificación.

Formulario de cuenta

Ingrese a su perfil, seleccione 'Ayuda con la cuenta' y elija la opción de datos personales para enviar su solicitud directamente desde el sitio.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFO

Seguridad, cookies y sus derechos

Cada sección de su cuenta en parley opera bajo cifrado SSL. Las sesiones activas se cierran automáticamente tras un periodo de inactividad, lo que reduce el riesgo si accede desde el celular en una red compartida. Revisamos periódicamente quién tiene acceso interno a los datos y limitamos ese acceso al personal que lo necesita para operar el servicio.

Cookies y seguimiento Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y cookies analíticas para entender cómo se navega el sitio. Puede ajustar sus preferencias desde la configuración de su navegador sin perder acceso a su cuenta.
Seguridad de la cuenta El acceso a su cuenta requiere contraseña y, en ciertos pasos como retiros, un código de verificación enviado a su celular. Nadie de nuestro equipo le pedirá su contraseña completa por chat o correo.
Retención de datos Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y durante el periodo que exige la ley local aplicable en Perú. Transcurrido ese plazo, los datos se eliminan o se anonimizan
Sus derechos Tiene derecho a acceder a su información, corregirla o solicitar su eliminación. También puede oponerse al uso de sus datos para fines distintos a los declarados en esta política. El ejercicio de estos derechos depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas

Dudas sobre su privacidad en parley

Estas son las preguntas que más recibimos sobre el manejo de datos personales. Si su consulta no aparece aquí, escríbanos por el chat de su cuenta y le respondemos en español.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y los documentos necesarios para verificar su identidad. No almacenamos contraseñas de sus aplicaciones de pago como Yape o Plin.

Solo registramos el número de operación y el monto de cada transacción para cuadrar su billetera de cuenta. Las credenciales de acceso a esas aplicaciones nunca pasan por nuestros servidores.

No vendemos ni cedemos su información con fines comerciales. Solo la compartimos con proveedores técnicos bajo acuerdo de confidencialidad o cuando la ley local lo exige expresamente

Escríbanos al correo de soporte o use el formulario en su perfil bajo 'Ayuda con la cuenta'. Verificamos su identidad y procesamos la solicitud conforme a los plazos que establece la norma aplicable en Perú.

Sí. Puede ajustar las cookies analíticas desde la configuración de su navegador. Las cookies de sesión son necesarias para mantenerlo conectado, pero las demás son opcionales y no afectan el acceso a su cuenta.

Esta política aplica a todos los usuarios que accedan al sitio desde Perú, sujeto a la ley local vigente en cada región. El acceso al servicio depende de las regiones habilitadas según la normativa aplicable
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.